Comunicación oral

Las personas deben saber comunicarse oralmente en el trabajo porque esto les permite transmitir de manera clara y efectiva sus ideas, instrucciones, preguntas y respuestas a sus compañeros de trabajo, superiores y clientes.

 

 

Los reclutadores buscan a personas que tengan habilidades para comunicarse de manera efectiva con cualquier tipo de audiencia. Esto incluye la capacidad de ajustar su lenguaje al nivel de la audiencia, es decir, adaptar su manera de hablar o escribir según el nivel educativo o conocimiento que tenga la persona que lo va a leer o escuchar.

Además, es importante que el profesional sea capaz de explicar un tema complejo a una audiencia menos educada. Para lograr esto, puede utilizar ejemplos ilustrativos que atraigan a la audiencia y simplifiquen el mensaje que se quiere transmitir.

Otra habilidad importante es la capacidad de ofrecer un contexto más amplio para su historia sin volverla innecesariamente complicada. Es decir, que el profesional sea capaz de contextualizar el mensaje que se quiere transmitir sin abrumar al lector o receptor con información innecesaria.

También es fundamental que el profesional sea capaz de hacer que las historias resulten más reales usando características de la audiencia. Esto puede ser muy efectivo para lograr una conexión emocional con el receptor y hacer que el mensaje sea más memorable.

Por último, también es importante que el profesional sea capaz de hacer que una historia complicada resulte comprensible para todos. Esto implica simplificar el mensaje y utilizar recursos visuales o ejemplos ilustrativos para ayudar a la audiencia a entender mejor lo que se quiere transmitir.

Los reclutados buscan situaciones y casos puntuales para saber tu reacción, y si eso se adecua al cargo que buscan. 
 
Si para el cargo se requiere que la persona tenga esta competencia, debes enfocarte en lo siguiente:
 
Imaginar el MEJOR ejemplo donde demuestres que has manejado la situación, resuelto el problema o alcanzado el objetivo y directamente esté enfocado en esta competencia.
 
Puedes usar el método STAR, que es una técnica diseñada para evaluar comportamientos que evidencien si el entrevistado posee o no la competencia que se pretende evaluar.
 
Implica:
Situation (Situaciones),
Task (Tarea),
Action (Acción) y
Results (Resultados).
 
metodo STAR

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La comunicación oral es una habilidad fundamental en el mundo laboral ya que permite establecer relaciones interpersonales efectivas, resolver conflictos de manera eficiente y trabajar en equipo de manera efectiva. Además, la comunicación oral también es importante para las presentaciones y reuniones de trabajo en donde se espera que los profesionales puedan transmitir información compleja de manera clara y sencilla. En resumen, la comunicación oral es una habilidad fundamental para cualquier profesional ya que es esencial para una comunicación efectiva en el mundo laboral.

 

Preguntas: 

¿Alguna vez realizaste una presentación o diste un discurso? 
 
¿Alguna vez has recibido comentarios sobre la forma en que te expresas? ¿Podrías dar un ejemplo?
 
¿Alguna vez notó que un empleado no entendió la tarea que le asignaste oralmente? 
 
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Luis Prado González

Con amplia experiencia apoyando a profesionales en Estados Unidos, Latinoamérica y España. LinkedIn Marketing Certified y HR Influencer 2022, con más de 130 mil seguidores en LinkedIn.

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